購買後多久可以收到序號?›
付款成功後,序號將在數分鐘內自動寄送至您填寫的 Email。若超過 30 分鐘未收到,請先檢查垃圾信件夾,或聯絡我們客服。
序號需要在多久內啟用?›
收到序號後請於 14 天內完成啟用,逾期將視同放棄。啟用後使用期限才開始計算(月訂 30 天、年訂 365 天)。
一個序號可以幾個孩子使用?›
可在同一帳號下建立最多 4 個子帳號,適合家中多個孩子一起使用。
支援哪些裝置?›
支援 iPhone / iPad(iOS 15.4 以上)、Android 手機與平板(Android 12 以上)、Amazon Fire 平板(Fire OS 6 以上)與華為裝置;目前沒有電腦版。一個帳號可在全家的裝置上登入使用,並可下載活動離線玩。
是否包含迪士尼 × Marvel 課程?›
是!兌換序號後即解鎖完整的迪士尼、皮克斯與漫威世界,包含冰雪奇緣、米奇與好朋友、海洋奇緣、動物方城市、星際寶貝、迪士尼公主、玩具總動員、汽車總動員、蜘蛛人與復仇者聯盟,無需額外付費。
可以退款嗎?›
序號屬數位商品,購買後恕不退費,亦無法修改或轉換方案。若兌換或使用上遇到問題,歡迎於 14 天內聯絡客服,我們會盡力協助。
月訂和年訂有什麼差別?›
月訂 NT$620 使用 30 天,適合先體驗。年訂 NT$2,980(原價 NT$7,440)使用 365 天,省下 NT$4,460,長期使用非常划算。
Lingokids 適合幾歲的孩子?›
專為 2–8 歲設計,內容會依孩子的程度自動調整難度,從幼兒到學齡前都適用。
這是序號買斷制,還是會自動續扣?›
本站採序號制,一次付清、不綁定信用卡。月訂 30 天 / 年訂 365 天到期後不會自動扣款,需要時再購買新序號即可。
跟在 App Store / Google Play 直接訂閱有什麼不同?›
商店內為自動續訂制;本站為台灣官方授權序號,一次付清、不自動續扣,以新台幣付款並提供繁體中文客服。
怎麼兌換序號?›
前往 app.lingokids.com/en/code/gift/redeem,輸入序號並填入 Email、同意條款後完成兌換,再於 App 用同一個 Email 登入即可。
兌換後怎麼登入 App?›
下載 Lingokids App,選擇「我已有帳號」,用兌換時填寫的 Email 登入(透過信箱驗證或設定密碼)。
可以離線使用嗎?›
可以。先在有網路時下載活動,之後就能在「My Downloads」離線播放,適合通勤或旅行。
可以設定孩子的使用時間嗎?›
可以。家長專區可設定每日 Playlearning 分鐘數,時間到 App 會提醒孩子今天的學習已結束。
什麼是家長專區(Parents Area)?›
家長專屬的空間,可追蹤每位孩子的學習進度、管理螢幕時間與帳號設定。
有廣告嗎?安全嗎?›
100% 無廣告,並通過 kidSAFE 認證,是專為兒童打造的安全學習環境。
Lingokids 教哪些內容?›
不只英語:涵蓋識字、數學、STEM、音樂藝術、社會情緒、歷史地理與體能,共 600+ 學習目標、4,000+ 活動。
一定要用信用卡付款嗎?›
結帳由 Stripe 處理,支援信用卡安全付款,全程 SSL 加密保護。
怎麼掌握孩子的學習進度?›
App 會依孩子的年齡、程度與喜好安排內容;家長可在進度中心(Progress Center)查看孩子玩過哪些活動、最常回頭玩什麼,掌握學習狀況。
什麼是 Playlearning™?›
Lingokids 的核心教學法 — 透過遊戲、歌曲與互動讓孩子自然學習,由牛津大學出版社背書。
Lingokids 有哪些迪士尼與漫威角色?›
目前收錄迪士尼與皮克斯的冰雪奇緣、米奇與好朋友、海洋奇緣、動物方城市、星際寶貝、迪士尼公主、玩具總動員、汽車總動員,以及漫威的蜘蛛人與復仇者聯盟。另外還有 Lingokids 原創角色 Cowy、Elliot、Billy、Baby Bot、Lisa,以及 Blippi、Pocoyó 等孩子熟悉的角色。
Lingokids 一天適合用多久?›
建議每日 15–20 分鐘,符合美國兒科學會(AAP)對 2–5 歲幼兒每日高品質螢幕時間不超過 1 小時的指引。短時間、高頻率的遊戲化學習最能維持專注,家長專區也能直接設定每日上限。
可以買來送人嗎?›
可以!結帳時選「🎁 送禮物」,可以直接寄到對方 Email(可指定 30 天內的送禮日期),或把禮物卡寄給您,用 LINE 轉傳或列印。授權碼須於送禮日起 14 天內兌換啟用;如果對方已經有 Lingokids 訂閱,請提醒他用新的 Email 兌換,避免覆蓋原本的方案。
Lingokids 和真人外師課程有什麼不同?›
Lingokids 是孩子可自主學習的 App:時間彈性、不用約課,年訂平均每月約 NT$248,遠低於真人一對一課程的單堂費用;適合作為英語啟蒙的第一步,或搭配真人課程加強聽力與字彙。
付款成功了,但沒收到序號信怎麼辦?›
請先檢查垃圾信件匣與 Gmail「促銷內容」分頁(寄件者為 Pioneer Education),並確認結帳時填的 Email 沒有打錯。超過 30 分鐘仍未收到,請來信 service@pioneeredu.com.tw 或加 LINE @pioedu,附上購買時的 Email,我們會盡快查單補寄。
我的帳號已經有訂閱,還能兌換序號嗎?›
可以,但序號會覆蓋帳號上的既有方案,剩餘天數不會累加。建議改用新的 Email 兌換,或等原方案到期後、在 14 天啟用期限內再兌換。若原本是在 App Store / Google Play 訂閱,記得到商店取消自動續訂,避免重複扣款。
到期後要怎麼續用?學習進度會不見嗎?›
到期後不會自動扣款。想繼續使用,再購買新序號、用同一個 Email 兌換即可;孩子的子帳號與學習進度都綁在帳號上,不需要重新開始。
孩子完全沒學過英文,跟得上嗎?›
可以。Lingokids 本來就是為零基礎的幼兒設計,從字母、顏色、動物等生活單字開始,用圖像、動畫與語音帶領,不需要先認字;系統會依孩子的反應自動調整難度。
App 是全英文介面,家長看不懂英文怎麼辦?›
孩子端的全英文是刻意的沉浸式設計:用圖像與語音示範,孩子不需要翻譯就能理解。購買、兌換、登入與使用問題,本站都提供繁體中文客服與圖文教學,家長不用擔心卡關。
付款後可以取消訂單嗎?›
序號寄出前,可聯絡客服取消並全額退款。序號屬數位商品,寄達 Email 後即完成交付,依法不適用七日解除權;但若序號有無法兌換等問題,經客服確認後會免費補發,無法補發時退還已付金額。詳見購買條款。
哪裡可以拿到優惠碼?›
有優惠活動時,首頁最上方會出現優惠條,點「立即使用」就會自動帶入;也可以加入 LINE 官方帳號 @pioedu,第一時間收到活動消息。結帳視窗輸入優惠碼後按「套用」即可看到折扣後金額。
免費下載的版本,跟買序號有什麼差別?›
下載 App 後可先免費試用完整版 7 天;試用結束或不想試用時,可繼續使用免費的基本版:每天 10 個活動(每 24 小時更新)、只能建立 1 個孩子檔案,也沒有離線下載、螢幕時間設定與進度中心。兌換序號後解鎖完整版:每天無限暢玩 4,000+ 遊戲、歌曲與節目,迪士尼、皮克斯與漫威世界全開,並可離線下載、多個孩子各自設定時間、查看進度中心。
可以先免費試用嗎?›
可以!下載 Lingokids App 就能免費試用完整版 7 天,任何人都能用。要注意的是:試用是透過 App Store / Google Play 開始的商店訂閱,試用結束若沒有取消,會自動轉為付費訂閱並持續扣款。建議試用期間確定孩子喜歡後,先到商店取消自動續訂,再到本站購買序號 —— 一次付清、不自動續扣。
App 有中文版嗎?›
目前 App 可選英文、西班牙文與葡萄牙文(巴西),沒有中文介面。對台灣孩子來說,選英文模式正好就是沉浸式學英文;購買、兌換與使用問題則由本站提供繁體中文客服。
跟 YouTube Kids 有什麼不同?›
Lingokids 是封閉、經過挑選的內容庫,沒有廣告、也沒有陌生人上傳的影片;孩子是跟著互動、動手玩,而不只是被動觀看。家長還能為每個孩子設定每日時間上限,並在進度中心查看學習狀況。
家長可以控制孩子看到哪些內容嗎?›
可以。App 會依孩子的年齡、程度與喜好推薦內容;家長也能關閉劇場(Theater)、課程(Lessons)等特定區塊,並為每個孩子分別設定每日使用時間。
📋 購買注意事項(點擊收起)›
- 請於收到序號後 14 天內完成啟用,逾期視同放棄
- 序號為數位商品,購買後恕不退費,亦無法修改或轉換方案
- 使用期限自啟用日起計算(月訂 30 天 / 年訂 365 天)
- 本序號僅供個人使用,請勿轉讓或轉售
- 本網站採用 SSL 加密,個人資料與交易安全受完整保護
